1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적 상담 및 A/S 문의 접수를 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 필수 | 이름, 연락처, 사용(사업장) 지역 |
|---|---|
| 선택 | 회사명, 이메일, 관심 모델, 차량 구분, 진행 유형, 작업 조건, 보유 모델, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접수 일시 |
회사는 홈페이지에서 회원가입을 받지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 전동지게차 견적 산출 및 상담 회신
- A/S · 부품 문의 접수 및 처리
- 계약 · 납품 · 사후관리 등 상담 이력 관리
- 부정 이용 방지 및 문의 처리 기록 보관
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 종료일로부터 3년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
|---|---|
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 (전자상거래법) |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
5. 처리 위탁
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 이 방침에 공개하고, 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 고객센터로 전화 또는 서면으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
또한 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으실 경우 견적 및 A/S 상담 접수가 제한됩니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각
8. 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다
- 관리자 페이지는 별도의 접근 인증을 거치도록 운영합니다
- 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 기록을 보관합니다
- 백신 프로그램 등을 통해 악성코드 침해를 예방합니다
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 상호 | (주)진성로지스틱스 |
|---|---|
| 대표자 | 김진배 |
| 주소 | 대전광역시 대덕구 산업단지로 116번길 96(신일동) |
| 전화 | 042-471-6660 |
| 팩스 | 042-471-6661 |
| 이메일 | kjy1030@bydjsl.com |
| 운영시간 | 평일 09:00 – 18:00 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
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10. 방침의 변경
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시행일 · 2026년 9월 1일